In einer perfekten Welt funktioniert alles. Immer.

Doch bis wir alle in dieser perfekten Welt leben, müssen wir damit rechnen, dass Dinge eben nicht funktionieren, dass Dinge kaputt gehen und dass auch wir bei unserer Arbeit Fehler gemacht haben. Gerade wenn der Hauptteil unserer Arbeit darin besteht, Projekte umzusetzen, die so zuvor noch nie umgesetzt wurden, völlig neue Module und Funktionen zu erschaffen, gewinnt die Qualität des Support enorm an Bedeutung.

Erwachsene Menschen werden verstehen, dass man völlig neue Dinge meist nicht auf Anhieb fehlerfrei umsetzen kann und dass so manches Problem eben erst mit der Zeit offenbar wird. Dann ist es wichtig, den Kunden damit nicht allein zu lassen. Wir haben die Manpower und wir haben die Tools, die allermeisten dieser Probleme blitzschnell in den Griff zu kriegen.

Weil…

• Support bei uns schon immer ein elementarer Bestandteil des Entwicklungsprozesses ist,
• wir es gewohnt sind, unsere Lösungen auf Augenhöhe mit dem Kunden so weit zu perfektionieren, bis alle Seiten zufrieden sind,
• wir stets Ressourcen einplanen, um unseren Kunden schnell und unbürokratisch zu helfen,

…wird unser Support zu Recht als herausragend bewertet.

In allen Support-Angelegenheiten sind wir besser als andere.

Lassen Sie sich vom Umfang dieser kurzen Seite nicht täuschen. Blitzschneller und perfekter Support für unsere Kunden ist die zentrale Superkraft von AMADYNE. Denn jedes Produkt ist nur so gut, wie es beim Kunden tatsächlich funktioniert. Egal ob etwas kaputt geht, Sie einen Fehler entdeckt haben (natürlich kommt beides vor – so ehrlich sind wir) oder ein neues Produkt Sie vor überraschende neue Anforderungen stellt – die Maschinen müssen funktionieren. Und dafür sorgen wir – wenn nötig auch mit ungewöhnlichen Lösungsansätzen, damit Sie so schnell wie möglich weiterarbeiten können.

Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr MEZ.

Und außerhalb meistens auch…

Kontakt allgemein:

Email: info@amadyne.net
Telefon: +49 7223 407 9890
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